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価格改定のお知らせ

価格改定のお知らせ

  平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。このたび、一部商品の価格を改定させていただきます。 原材料や製造コストの上昇により、品質を維持し続けるために価格の見直しが必要となりましたことをご理解いただけますと幸いです。つきましては、2024年9月5日ご注文分より以下の商品の販売価格を改定させて頂くこととなりました。お客様におかれましては、諸事情を御賢察の上、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。【価格改定日】 2024年9月5日(木) 【対象商品】 商品名 旧価格(税込) 新価格 (税込) ミルクバス&ボディオイル(3種) 11,000円 12,650円 シグネチャーキャンドル(9種) 12,100円 13,200円 ディフューザー 100mL(9種類) 16,500円 17,600円 アンビエンスサシェ(5種類) 4,840円 5,170円 これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層の努力を続けてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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重要:「iCloud」・「docomo」アドレスをご利用のお客様へ

重要:「iCloud」・「docomo」アドレスをご利用のお客様へ

Appleが提供する「iCloud」のメールアドレス(@icloud.com)、携帯電話会社が提供しているキャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp)・をご登録のお客様より、「メールマガジンが届かない」というお問い合わせを頂戴しております。原因といたしましては、AppleおよびNTTドコモの迷惑メール判定ポリシーの変更によるものと推測しております。お客さまによっては迷惑メールフォルダにも入らずに削除されてしまう場合もあるようです。弊社のメールマガジンにご登録をいただいたにも関わらず、2週間以上メールマガジンが届いていない方は上記に該当する可能性がございます。もしメールマガジンが受信できない場合には、Gmailなどの別のメールアドレスのご利用を検討いただけますと幸いです。 * 特に「@docomo.ne.jp」をご利用のお客様から多くお問い合わせを受けております。「@docomo.ne.jp」をご利用のお客様は迷惑メール設定やドメイン指定受信ではなく、別アドレスでのご利用をおすすめします。ご変更をご希望のお客様、またはご不明点などございましたら【 お問い合わせ 】よりご登録のメールアドレスをお知らせください。 ご不便、ご迷惑をお掛け致しますがどうぞよろしくお願い申し上げます。  

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不正注文に対する対応につきまして

不正注文に対する対応につきまして

いつも弊社のPANPURIをご利用頂き、誠に有難うございます。弊社では不正注文防止の対応策と致しまして、注文情報に不備や不審な点がある場合は商品の発送を保留とし、ご注文後にご確認のご連絡をさせていただく場合がございます。■ 当社での不正検知システムにて不正注文と該当した場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。■ ご登録いただいた電話番号やメールアドレスの連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合、ご注文は自動的にキャンセルさせていただく場合がございます。■ ご登録いただいたメールアドレスが、使い捨てアドレスなど有効でないと弊社が判断した場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。■ 過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。不正注文が行われた、行われると判断した場合当社は、不正利用・不正注文と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報をはじめ、必要な情報を関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。お客様にはご不便とご迷惑をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。

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販売終了商品のお知らせ

販売終了商品のお知らせ

大切なお客様へ平素よりPANPURIをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。この度長年ご愛顧頂いておりました一部製品につきまして、誠に勝手ながら、在庫限りにて販売終了とさせて頂く運びとなりました。【 販売終了商品一覧 】発売以来ご愛顧を賜りましたお客様には、ご迷惑をおかけすることをお詫び申し上げますとともに、ご理解承りますようお願い申し上げます。 現在、PANPURIでは、長年培った技術を結集し、植物の力を最大限に活かし、心と体をつなぐ商品開発に注力しています。また日々変化する暮らしのスタイルやお客様のお悩みに、寄り添うブランドでありたいと考えています。そのため、今後商品ラインナップを見直すと共に、在庫限りで販売終了とさせていただく商品がございます。一方で、年齢や性別、生活スタイルなどのボーダーを超えてPANPURIを体感していただけるよう数々の新しい商品の開発がスタートしています。タイのウェルネスのアプローチとクリエイティブな発想から生まれる多様な香り。これからのPANPURIの、新たな香り・新たなアイテム、今後のラインナップにご注目をいただけますと幸いです。

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