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【重要】夏季休業期間中の発送に関するご案内

【重要】夏季休業期間中の発送に関するご案内

いつもパンピューリ公式オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、夏季休業期間中のご注文商品の発送について下記の通り予定しております。期間中はご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 配送休止期間8月8日(土)〜8月16日(日)配送休止期間前のご注文最終受付8月6日(木)配送再開日8月17日(月)以降 順次発送 ⚫︎上記期間中もご注文をお受けしております。⚫︎ご注文の集中や配送会社での配達遅延の発生のためお届けが遅れる場合がございます。⚫︎出荷の準備が整い次第、追跡番号のご連絡をメールにてご案内させていただきます。⚫︎出荷後の受取日時の変更に関しましては佐川急便様へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。⚫︎上記期間中に頂戴したお問い合わせはご返信までにお時間を頂戴する場合がございます。 上記休業期間中も、Amazon.co.jp 公式ブランドストアでは通常通りのお買い物をお楽しみいただけます(一部対象外あり)。ぜひ併せてご利用ください。お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

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【重要】熊本県熊本地方を震源とする地震による配送影響について

【重要】熊本県熊本地方を震源とする地震による配送影響について

平素よりパンピューリ公式オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 7月28日(火)に発生した熊本県熊本地方を震源とする地震の影響により 被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。 この度の地震の影響で一部地域においてお荷物のお届けに遅延・制限が生じる可能性がございます。 最新情報については配送会社ウェブサイトでご確認ください。 ■佐川急便サイトhttps://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/406/※外部サイトにリンクしますお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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バーコード決済対応のご案内

バーコード決済対応のご案内

  いつもPANPURIをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、PANPURIオンラインストアでは、よりスムーズでストレスのないお買い物体験をお届けするために、バーコード決済に対応いたしました。ご利用いただける決済方法PayPay|メルペイ|楽天ペイ新しいお支払い方法で、ぜひお好みのアイテムをお探しください。

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一部製品におけるパッケージデザイン・容量変更のご案内

一部製品におけるパッケージデザイン・容量変更のご案内

平素よりPAÑPURIをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 以下の製品につきまして、パッケージデザインおよび容量変更のご案内です。変更はパッケージデザイン・容量のみとなり、成分に変更はございません。 ◻︎ ボディ&ハンドクレンザーサイアミーズウォーター / アンダマンセイルズ / セイクリッドサンタル / インドシン / エターナルサンシャイン変更前 330mL 5,500円(税込)→ 変更後 450mL 7,040円(税込) ◻︎ボディ&ハンドローション サイアミーズウォーター / アンダマンセイルズ / セイクリッドサンタル / インドシン / エターナルサンシャイン変更前 330mL 7,480円(税込)→ 変更後...

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公式LINEアカウントのご案内

公式LINEアカウントのご案内

PAÑPURIのLINE公式アカウントを開設しました。新商品や限定アイテムのご案内、キャンペーン情報などをお届けしていきます。LINEから気軽に最新情報をご覧いただけますので、ぜひご登録ください。▼ ご登録はこちら

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価格改定のお知らせ

価格改定のお知らせ

日頃よりPAÑPURIをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度PAÑPURIでは、2026年3月10日(火)より、一部製品の価格改定を実施させていただくこととなりました。 これからも皆様の日常に寄り添い、心地よいひとときをお届けできるよう、製品の品質向上とサービス向上にいっそう努めてまいる所存です。何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。【価格改定日】 2026年3月10日(火) 【対象製品】 一部製品 ※ 詳細につきましては、以下製品ページをご確認ください。価格改定 対象商品一覧

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社名変更のお知らせ

社名変更のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。このたび弊社は下記の通り、社名を改称いたしましたのでお知らせ申し上げます。 旧社名:LUXTECA株式会社新社名:パンピューリジャパン株式会社 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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販売終了商品についてのご案内

販売終了商品についてのご案内

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。誠に恐縮ではございますが、下記の商品につきましては、在庫がなくなり次第、販売を終了させていただくこととなりました。対象商品サイアミーズウォーター ディスカバリーセットセントオブハーモニー ディスカバリーセット 発売以来ご愛顧いただきましたお客様に、心より御礼申し上げますとともに、ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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重要:「iCloud」・携帯電話キャリアアドレスをご利用のお客様へ

重要:「iCloud」・携帯電話キャリアアドレスをご利用のお客様へ

Appleが提供する「iCloud」のメールアドレス(@icloud.com / @me.com / @mac.com)、携帯電話会社が提供しているキャリアメール(@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @softbank.ne.jp)をご登録のお客様より、「注文完了メール・メールマガジンが届かない」というお問い合わせを頂戴しております。原因といたしましては、Appleおよび各携帯電話会社の迷惑メール判定ポリシーの変更によるものと推測しております。お客さまによっては迷惑メールフォルダにも入らずに削除されてしまう場合もございます。弊社のメールマガジンにご登録をいただいたにも関わらず、2週間以上メールマガジンが届いていない方は上記に該当する可能性がございます。もしメールマガジンが受信できない場合には、Gmailなどの別のメールアドレスのご利用を検討いただけますと幸いです。 * 特に「@docomo.ne.jp」をご利用のお客様から多くお問い合わせを受けております。「@docomo.ne.jp」をご利用のお客様は迷惑メール設定やドメイン指定受信ではなく、別アドレスでのご利用をおすすめします。ご利用のメールアドレス変更をご希望のお客様、またはご不明点などございましたら【 お問い合わせ 】よりご登録のメールアドレスをお知らせください。 ご不便、ご迷惑をお掛け致しますがどうぞよろしくお願い申し上げます。  

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不正注文に対する対応につきまして

不正注文に対する対応につきまして

いつも弊社のPANPURIをご利用頂き、誠に有難うございます。弊社では不正注文防止の対応策と致しまして、注文情報に不備や不審な点がある場合は商品の発送を保留とし、ご注文後にご確認のご連絡をさせていただく場合がございます。■ 当社での不正検知システムにて不正注文と該当した場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。■ ご登録いただいた電話番号やメールアドレスの連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合、ご注文は自動的にキャンセルさせていただく場合がございます。■ ご登録いただいたメールアドレスが、使い捨てアドレスなど有効でないと弊社が判断した場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。■ 過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。不正注文が行われた、行われると判断した場合当社は、不正利用・不正注文と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報をはじめ、必要な情報を関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。お客様にはご不便とご迷惑をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。

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