大変申し訳ありませんが、お客様がお使いのブラウザはパンピューリ公式オンラインショップでサポートされておりません。安心・安全にサービスをお使いいただくために対応ブラウザでご利用くださいますようお願いいたします。 当サイトの対応ブラウザ: Edge, Chrome, Safari, Firefox.

初回登録10%OFFクーポン【THANKYOU10】

FAQ

よくあるご質問

ご不明点がございましたらお問い合わせフォームより、ご連絡ください。(現在、電話対応は中止しています)


お問い合わせには、PCメールアドレスのご利用をお勧めしております。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は、info@luxteca.comからのメールが受信できるようにご設定ください。

お問い合わせ

商品について

商品の使用期限を教えてください

未開封の場合、製造から3年、開封後は6か月以内に使い切っていただくことをおすすめしております。

購入前に商品を試したいのですが、サンプルはありますか?

オンラインでのサンプルのみのご提供はしておりません。

妊娠中にパンピューリ商品を使用しても問題ないですか?

原則、ご使用はお控えください

注文について

注文したのですがメールが届きません

携帯メールをご使用の場合、携帯キャリアの迷惑メールフィルターによって受信できていない場合がございます。@panpuri.com ドメインの受け取り許可設定をお願いいたします。PCメールでのご登録をお勧めしております。

ギフトラッピングはできますか?

有料ラッピングをご用意しております。商品と一緒にご購入ください。

商品を返品したい

ご返品は未開封、尚且つ商品到着日より10日以内、もしくは当ショップの過失によります汚損破損、発送間違いの商品のみ対応させていただきます。

注文をキャンセルしたい

ご注文完了後のキャンセルはできません

お届けについて

送料はいくらですか?

注文毎に660円(税込)です。1回のご購入金額が12,000円(税込)以上の場合は無料でお届けします。

海外への発送はできますか?

日本国内のみの発送となります

何日で届きますか

通常、2-3営業日以内に千葉県の倉庫より出荷いたします。北海道、九州、離島の場合は1-2日程度プラスの日にちでのお届けとなります。ご注文が集中した場合は、お時間をいただく場合がございます。土日祝日、GW、年末年始の発送はございません。

お支払いについて

支払いはどのような方法が選択できますか?

下記のお支払い方法をお選びいただけます。

・クレジットカード(VISA/Mastercard/JCB/Amex/Diners)

・Amazon Pay

FREE SAMPLES

ご購入時に製品サンプルをプレゼント(ランダムでのお渡しとなります)

FREE DELIVERY

税込12,000円以上のお買い上げで送料無料

GIFT WRAPPING

オリジナルラッピング(有料)をご用意しております

カート

これ以上購入できません

カートは空です