返金ポリシー

 

香りがイメージと違っていた、注文を間違えた等、ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル、返品、交換は、原則的にはお受けできません。

■ 返品・交換
製品には万全を期しておりますが、当ショップの過失による製品の破損・汚損などの不良品やお届け製品・個数違い等の場合、製品お受け取り後 7日以内に限り、送料当社負担にて返品・交換を承ります。【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。状況確認の上、交換または返品にてご対応いたします。

・開封後の製品、及び、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返品・交換はできません。また、返品期間を過ぎてからのご連絡の場合、ご対応致しかねますので予めご了承ください。

・地球環境を尊重しノズル、スプレー等に関しましては、初期不良ではない限り交換・返品は承っておりませんので予めご了承ください。

・ご購入いただいた店舗（お支払いされた店舗）以外の店舗では返品・交換を承れません。ご購入いただいた店舗（お支払いされた店舗）へご連絡ください。